Das Land Niederösterreich baut seine Bürgernähe um einen weiteren Schritt aus.

Niederösterreichs Bürgernähe beweist Pioniergeist. Bürger erhalten jetzt weit über die üblichen Bürozeiten hinaus  fachkundige Auskünfte. Die Bürger können bei Fragen entweder in ihrer Bezirkshauptmannschaft, bei der Landesregierung oder direkt beim

Bürgerservice-Telefon 02742-9005-9005

anrufen. Wenn sich beim Anruf in der Landesregierung der gewünschte Sachbearbeiter nicht meldet und auch die Telefonvermittlung überlastet ist, wird der Anruf sofort vom Bürgerservice-Telefon entgegengenommen. Können Fragen einmal nicht sofort beantwortet werden, erhält der zuständige Sachbearbeiter des Landes eine E-Mail, die dann innerhalb von drei Werktagen beantwortet wird.

Selbstverständlich kann jeder Bürger das neue Bürgerservice-Telefon 02742-9005-9005 zum normalen Telefontarif ohne zusätzliche Kosten nutzen.